Нео-Лидерство: смена информационных эпох

Лидер – это тот, кто создает будущее
Джон Коттер

Глобальная деревня

Сегодня, благодаря стремительно растущим возможностям связи (интернет + мобильная связь), доступность информационной среды и свобода общения делают нас жителями одной глобальной деревни Земля. Задумайтесь, несколько лет назад, чтобы прочитать книгу, нам нужно было ее найти в магазинах и сходить купить, а сегодня мы ее можем заказать почтой хоть с другого полушария Земли, а то и просто скачать из интернета за пару минут. Раньше, если нам нужен был совет, мы спрашивали его у товарищей или шли туда, где есть знающие люди…. Сегодня мы можем прочитать ответ на свой вопрос на форуме, воспользоваться бесплатными он-лайн консультациями или получить ответ мгновенно, где бы мы ни находились, благодаря чуду мобильной связи. Вчера единственный способ гласности, который был нам доступен – письмо в газету, которое может быть когда-нибудь опубликуют.  Сегодня каждый может совершенно бесплатно открыть свой журнал (блог) и писать туда все что хочет и как хочет – количество читателей определяется только живым интересом к теме.

Да, это касается пока еще не всего населения планеты, но практически каждый горожанин может почувствовать, что значит быть жителем глобальной деревни Земля. Однако, новые возможности это еще и новые условия для бизнеса…

Что это означает на практике?

1. Люди становятся значительно умнее и разборчивее в своем выборе. Если им что-то непонятно, но важно знать, они легко могут разобраться в этом, потому что у них всегда есть под рукой библиотеки информации или специалисты, у которых можно спросить.
2. Благодаря скорости связи, время обратной реакции от мира на наши действия значительно сокращается. Люди могут намного активнее обсуждать то, что привлекает внимание. Общественное мнение начинает иметь все большее и большее значение.
3. Перемены ускоряются. Сегодняшние технологии и бизнес возможности развиваются так же быстро, как и движется информация. Если у кого-то есть хорошая бизнес-идея и реальный бизнес-план, то банки и инвесторы могут снабдить его средствами, а заводы - изготовить для него продукцию по индивидуальному заказу.
4. Огромное количество книг, тренингов, дистанционного образования, и их количество увеличивается с каждым днем. Люди учатся и растут, быстрее чем кажется.

Новые условия успеха

Если вы хотите преуспеть в глобальной конкуренции – вам нужны лучшие головы. Что их может удержать или привлечь к вам?

На самом деле никто не хочет уходить из хорошей развивающейся компании, имеющей честный и перспективный бизнес, которая стала для них семьей. И если это реализовано, а люди все равно уходят, то только потому что они не получают того, что позволит им реализовывать весь свой потенциал.

1. Развивающаяся компания.
2. Честный и перспективный бизнес.
3. Компания является «семьей» для своих сотрудников.
4. Люди имеют пространство для роста и самореализации.

Это необходимый минимум, позволяющий привлечь и удержать лучшие головы. Но новые условия успеха потребуют от руководства и нового стиля управления. На смену старому стилю лидерства приходит Нео-Лидерство.

Основные законы принципы Нео-Лидерства

1. Честность

Дело даже не в том, что люди прекрасно умеют чувствовать, когда им лгут, и обсуждают это с коллегами… Дело в том, что когда голос звучит искренне, в нем есть энергия, и эта энергия способна увлечь людей за собой. Это чувствуется (и остается в памяти) на эмоциональном уровне и, все что говорит рациональный ум, будет восприниматься через фильтр этих эмоций.

2. Развитие

Когда человек развивается и поддерживает развитие других, он вызывает уважение, и ему намного легче прощают ошибки, чем тому, кто стоит на месте.

Когда лидер не только развивается, но и создает возможности для развития других, за ним хочется идти. И люди готовы сегодня принять отсутствие многого, потому что знают, что завтра у них может быть все.

Когда лидер в своем развитии на голову выше других и растет на глазах, людям хочется у него учиться…. И порой они готовы это делать, даже если им придется работать 16 часов в сутки 7 дней в неделю совершенно бесплатно. Потому что для них это уникальная возможность учится подлинному успеху.

3. Системное мышление

Люди могут не понимать или просто не видеть на своих местах всей картины. Но лидер, ведущий к успеху, обязан видеть больше, чем вся картина, чтобы контролировать результат в перспективе. Ведь не существует системы, которая не была бы частью другой системы, которая, в свою очередь, тоже. И если вы что-то меняете, это повлечет волну изменений, если создаете – волну созидания….

Лидер, который мыслит системно, управляет системой на мета-уровне. Смотря на компанию (команду или общество) как на систему, он видит более глобальные ее тенденции, и замечает ключевые взаимосвязи и взаимозависимости с другими «игроками на поле". То, что людям, смотрящим «изнутри» может казаться «пророчеством», для него будет естественной системной логикой, результатом системного анализа положения вещей. Оптимизируя «бутылочные горлышки» бизнес-процессов, он может в разы увеличить эффективность системы при тех же затратах, а используя «принцип рычага» - «развернуть» систему на 180 градусов одним движением.

4. Командный дух

Хорошая команда – это семья, хорошая семья – это команда. В команде существует кое-что большее, чем в простом коллективе. В коллективе люди, в первую очередь, движимы своими личными интересами, и их границы ответственности заканчиваются на периметре отведенного им пространства. В команде каждый чувствует себя чем-то большим, чем просто человек – новым организмом по имени «мы», и на первом месте у него стоит командная цель, и он разделяет ответственность за нее, как свою собственную. Такой «командный дух» может создать (и поддерживать, транслируя его) только лидер команды.

В Нео-Лидерстве «командный дух» - это не метафора, это методика и руководящий принцип. И он возникает благодаря заложенной в корпоративную культуру и демонстрируемой лидером в каждом слове и в каждом решении позиции «мы». Позиции, за которой стоит конкретное душевное чувство – эмоция нового типа.

Егор Булыгин
08.09. 2008 г.