Оплата и получение заказа
Способы оплаты
Безналичные способы оплаты перед получением товара или услуги:
- Банковские карты VISA, MasterCard через систему PayOnline System
- Webmoney
- Яндекс.Деньги
- Денежные переводы через систему Z-Payment
- Платежные терминалы и прочие электронные деньги
- Банковские переводы от физических и юридических лиц на р/с
Оплата наличными при получении товара или услуги:
- Оплата наличными нашему курьеру при получении (только по Москве)
- Оплата наличными в зале перед началом тренинга
При выборе способа оплаты банковской картой, Вы будете перенаправлены на платежную форму процессингового центра PayOnline System для внесения данных банковской карты. Все данные, введенные Вами на платежной форме PayOnline System, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS и не передаются Интернет-магазину (то есть нам).
Доставка заказа
При заказе DVD-дисков доставка или отправка почтой происходит в течение 1-3 дней после получения оплаты. Для доставки дисков нам необходима контактная информация о клиенте (адрес с индексом и телефон).
Электронные версии продуктов высылаются на е-мейл в виде ссылок для скачивания сразу после получения оплаты. Доступ в закрытые разделы сайта выдается после рассмотрения заявки менеджером в течение суток.
Отказ от услуг и возврат средств
Если после совершения оплаты клиент отказывается от предоставления услуг, мы возвращаем деньги в полном объеме и прекращаем дальнейшее сотрудничество. То есть клиент больше ничего не сможет у нас купить, и обратная связь не предоставляется. Клиент должен сделать заявку на возврат в течение 7 дней после оплаты электронного продукта, в случае живого мероприятия — до конца последнего дня текущего модуля(если в описании продукта не сказано иного), иначе мы считам, что он удовлетворен нашими услугами.
Возврат средств оплаченных банковской картой через PayOnline производится только на ту же банковскую карту с которой производилась оплата. Возврат средств перечисленных другими способами производится как правило тем же способом после согласования с менеджером и подтверждения личности клиента (необходим скан паспорта или водительского удостоверения). Возврат средств полученных банковским переводом, электронной валютой или наличными, производится в течение 7 дней. Возврат средств на карточку через PayOnline производится в течение 30-45 дней.
